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5가지 사과의 언어-게리 채프먼, 제니퍼 토머스 [출판사:생명의 말씀사]

5가지 사과의 언어-게리 채프먼, 제니퍼 토머스

5가지 사과의 언어
(The five Languages of Apology)

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당신의 사과가 전달되게 하라!

 

"미안하다고 했잖아요!"

왜 당신의 사과가 통하지 않는가?

사랑의 언어가 사람마다 다르듯이

사과의 언어도 다릅니다.

 

75%의 부부는 사과의 언어가 서로 다르다.

놀랍게도 그중 15%는 주요 사과의 언어가 서로 정반대였다.

그것은 자신의 방식으로 사과한다면,

배우자가 이해하지 못할 가능성이 높다는 말이다.

그러므로 네 쌍 중 셋은 자신이 좋아하는 것과는 다른

사과의 언어를 배워야 한다.

단순한 사과로는 완전하지 않다.

 

"미안해요"라는 말만으로는

사과하는 마음이 전달되지 않을 수 있는 것이다.

자신과 상대방의 사과 언어를 파악하고 적용해야 한다.

 

5가지 사과의 언어

유감 표명 "미안해요"

책임 인정 "내가 잘못했어요"

보상 "어떻게 해드리면 좋을까요?"

진실한 뉘우침 "다시는 그러지 않을게요"

용서 요청 "나를 용서해주시겠어요?"

 

  • 원제 The five Languages of Apology
  • 역자 김태곤
  • 저자 게리 채프먼, 제니퍼 토머스
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