21세기 고객 관계 마케팅과 예수의 관계 마케팅, 그 상관 관계를 밝힌다!
이제 소비자는 더 이상 광고라는 커뮤니케이션 도구에 의해 학숩되지 않는다. 고객을 사로잡는 관계 마케팅의 성공적인 방법과 사례의 뿌리를 찾는다.

통신 시설도, 교통 시설도 없던 2000년 전 어떻게 수천 명의 청중이 모였으며 그들은 예수와 어떤 관계를 맺었는지, 예수의 1:1 접근과 대화법을 상세히 소개하고 있다.

세계 일류 기업의 근간인 고객 마케팅, 그 에센스를 밝힌다!
오늘날 소비자는 더 이상 대중이라는 수동적이고 일방적인 개념과 커뮤니케이션 속에 수혜자로 남지 않는다. 따라서 기업은 고객의 필요를 충족시키고, 더 나아가 감동을 줄 수 있는 솔루션을 구축할 수밖에 없다. 이것이 고객 관계 마케팅의 존재 이유다. 기업의 경영 패러다임의 전환을 가져온 CRM, 그 기원을 사랑과 감동의 상징인 2000년 전 예수와 그 주변 인물들과의 일대일 관계를 통해 밝혀 본다.